消费者负反馈ccr不再罚款

  最近关于抖音电商讨论的最多的就是CCR，那么CCR是什么意思呢？用一句话来说就是消费者负反馈，很多商家最近就因为这一个指标直接被关店并且冻结保证金。

  目前关于CCR的讨论在抖音上其实有很多，大多数博主都评价这就是一个不太合理的机制，全景在这边举个例子，假如我是一个消费者，我买了个吹风机，我评价到：吹风机质量真好，但就是吹的风太烫了，那么这个评价就会累积到CCR！

  你想想这都算负反馈商家有多头疼，而且根本没有措施去规避这种评论，这就导致了七月份很多店铺被扣除了保证金！

  商家们一直像抖音反馈都没取得什么效果后，他们也组成了联盟，集体去抖音文创旗舰店和巨量千川旗舰店进行了大规模的CCR评论，导致两个店铺很快的就下架了所有的产品，通过这一举动也说明了不管多大的店铺甚至是官方旗舰店都很难扛得住这个CCR，CCR一旦达到了某个条件就会导致整个店铺直接被下架！

  通过商家们的联合，抖音貌似也看到了这一块有不合理的地方，目前已经改进成了不再罚款，但分数的话还是会计入到抖音小店的整体评分！

  抖音这个平台为了保护消费者的利益推出了很多措施，每出一个就会打击到很多商家，这和之前今日头条的发展有异曲同工之处，只是如果商家不能正常经营的话哪里还会有什么消费者？希望抖音在以后改进平台生态的同时也能多考虑下商家的利益！